जमशेदपुर, 11 जुलाई 2025
समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर पूर्वी सिंहभूम के उपायुक्त श्री कर्ण सत्यार्थी ने जिले के विभिन्न प्रखंडों से आए नागरिकों की समस्याएं सुनीं। यह जनसुनवाई संवादात्मक और समाधान-केंद्रित रही, जिसमें घरेलू विवाद, अतिक्रमण, सड़कों की खराब स्थिति, नाली निर्माण, चौकीदार भर्ती, राशन कार्ड सुधार जैसे अनेक मामलों को गंभीरता से उठाया गया।
उपायुक्त ने सभी शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि हर आवेदन पर समयबद्ध, पारदर्शी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा,”लोगों की बात सुनना केवल औपचारिकता नहीं, प्रशासन की जवाबदेही है। हर जायज़ शिकायत का समाधान हमारी प्राथमिकता है।”
जनसुनवाई में दिव्यांग, वरिष्ठ नागरिकों और महिलाओं ने भी अपनी समस्याएं साझा कीं। कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया, वहीं शेष आवेदनों को संबंधित विभागों को अग्रसारित किया गया।
उपायुक्त श्री सत्यार्थी ने स्पष्ट किया कि लंबित मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी और बार-बार शिकायत आने की स्थिति में विभागीय उत्तरदायित्व तय किया जाएगा।
