जमशेदपुर : पूर्वी सिंहभूम जिले के समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में उपायुक्त श्री कर्ण सत्यार्थी ने आम नागरिकों, महिलाओं, वृद्धजनों और दिव्यांगजनों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को समयबद्ध, त्वरित और न्यायसंगत समाधान के निर्देश दिए।
जन सुनवाई के दौरान उपायुक्त ने संवेदनशीलता के साथ लोगों की बातों को सुना और मौके पर ही कई आवेदनों का निस्तारण भी करवाया। शेष मामलों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए निर्धारित समयसीमा में कार्रवाई सुनिश्चित करने के आदेश दिए गए।
इस जन शिकायत दिवस के दौरान प्राप्त प्रमुख समस्याएं इस प्रकार थीं:
सरकारी भूमि पर अतिक्रमण और नाला अवरुद्ध करने की शिकायत
शिक्षा ऋण और थैलीसीमिया मरीज के लिए चिकित्सा सहायता की मांग
भूमि विवाद, नामांतरण, शराब दुकान हटाने की मांग
सड़क मरम्मत, रास्ता और आवागमन की सुविधा का अनुरोध
राशन कार्ड, वृद्धा पेंशन, मनइयां सम्मान योजना से संबंधित आवेदन
सड़क दुर्घटना मुआवजा, आपदा राहत, मकान मरम्मत, दुकान आवंटन
स्कूल फीस माफी, पारिवारिक विवाद, आवारा पशुओं का प्रबंधन
बिल्डर के खिलाफ शिकायत और ऋण सहायता की याचिकाएं
उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जन शिकायतों के निष्पादन में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और सभी समस्याओं का समाधान विभागीय समन्वय से निर्धारित समय में करना अनिवार्य होगा, ताकि नागरिकों को बार-बार कार्यालय न आना पड़े।
