जमशेदपुर, 22 जुलाई 2025।
पूर्वी सिंहभूम जिला समाहरणालय में मंगलवार को आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर उपायुक्त श्री कर्ण सत्यार्थी ने जिले भर से आए नागरिकों की समस्याएं सुनीं। कार्यक्रम में बड़ी संख्या में महिलाओं, बुजुर्गों, दिव्यांगजनों और ग्रामीणों ने भाग लिया और अपनी व्यक्तिगत व सामाजिक समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।
शिकायतों की विविधता इस बात का संकेत थी कि लोग प्रशासन से अपनी समस्याओं के समाधान की गंभीर उम्मीद रखते हैं। प्राप्त आवेदनों में सड़क निर्माण व मरम्मत, भूमि विवाद, म्यूटेशन-नामांतरण में विलंब, अनुकंपा पर नौकरी की मांग, योग शिक्षक नियुक्ति, पेंशन भुगतान में देरी, दिव्यांग व विधवा पेंशन की समस्याएं, नाली जाम, एफआईआर दर्ज न होने, बिल्डरों की अनियमितता, देशी शराब दुकान बंद करने की मांग, विस्थापित परिवारों की पीड़ा, मेडिकल सहायता, ट्रांसजेंडर समुदाय के मुद्दे और मंइयां सम्मान योजना से जुड़े आवेदन शामिल थे।
उपायुक्त ने मौके पर ही कई मामलों पर संबंधित विभागीय अधिकारियों से पूछताछ की और त्वरित कार्रवाई का निर्देश दिया। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सिर्फ औपचारिकता न मानते हुए प्रत्येक शिकायत को मानवीय संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ देखा जाए।
श्री कर्ण सत्यार्थी ने कहा कि जन शिकायत निवारण दिवस का मुख्य उद्देश्य जिला प्रशासन और आम नागरिकों के बीच एक पारदर्शी, भरोसेमंद और मजबूत संवाद स्थापित करना है। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी मामलों का समयबद्ध और गुणवत्ता पूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए।
यह पहल जिला प्रशासन की जनभागीदारी आधारित शासन व्यवस्था को और सशक्त बनाने की दिशा में एक अहम कदम साबित हो रही है।
