जमशेदपुर/22 जुलाई 2025:
डाक विभाग की डिजिटल क्रांति की दिशा में एक और कदम बढ़ाते हुए झारखंड समेत सिंहभूम मंडल में IT 2.0 प्रणाली का माइग्रेशन आज सफलतापूर्वक पूर्ण हो गया। यह नई प्रणाली डाक सेवाओं को और अधिक पारदर्शी, तेज़, सुरक्षित और डिजिटल रूप से सक्षम बनाने की दिशा में एक बड़ा बदलाव माना जा रहा है।इस अवसर पर वरिष्ठ डाक अधीक्षक श्री उदयभान सिंह और वरिष्ठ डाकपाल श्री शंकर कुजूर ने कर्मचारियों को इस परिवर्तन को सहज और जिम्मेदारी के साथ लागू करने के लिए बधाई दी।
पहले दिन की चुनौतियां और समर्पण:
हालांकि पहले दिन कर्मचारियों को नई प्रणाली को समझने और अपनाने में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, लेकिन इसके बावजूद सभी ने सेवा भाव और पेशेवर प्रतिबद्धता का परिचय दिया। सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक कर्मचारियों ने अथक मेहनत की, ताकि किसी भी नागरिक को बिना सेवा के लौटना न पड़े। यह समर्पण IT 2.0 के प्रभावी कार्यान्वयन को दर्शाता है।
IT 2.0 की प्रमुख विशेषताएं:
- रियल-टाइम मैसेजिंग: अब बुकिंग के बाद तुरंत मोबाइल पर मैसेज प्राप्त होंगे, जिससे पारदर्शिता और ट्रैकिंग में आसानी होगी।
- QR कोड पेमेंट सुविधा: नागरिक अब डिजिटल माध्यम से, खासकर QR कोड के जरिए भुगतान कर सकेंगे।
- OTP बेस्ड डिलीवरी: ग्राहक की मांग पर अब OTP आधारित सुरक्षित डिलीवरी का विकल्प उपलब्ध रहेगा, जिससे धोखाधड़ी की संभावना कम होगी।
- कर्मचारियों के लिए सरल प्रणाली: इस प्रणाली से कर्मचारियों के दैनिक कार्यों में सहूलियत होगी और पूर्व में मौजूद कई तकनीकी खामियों को दूर किया गया है।
वरिष्ठ अधिकारियों की सराहना और भविष्य की दृष्टि:
वरिष्ठ डाक अधिकारियों ने इस परिवर्तन को “डाक सेवाओं के डिजिटलीकरण की दिशा में एक ऐतिहासिक कदम” बताया। उन्होंने कहा कि IT 2.0 की बदौलत न केवल आम जनता को बेहतर सेवाएं मिलेंगी, बल्कि डाक विभाग की कार्यक्षमता और जवाबदेही भी बढ़ेगी।
अधिकारियों ने कहा:
“IT 2.0 सिर्फ एक तकनीकी अपडेट नहीं, बल्कि नागरिकों के साथ बेहतर जुड़ाव, तेज़ और सुरक्षित सेवा, और कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक कार्यशैली की शुरुआत है। हम उम्मीद करते हैं कि आने वाले दिनों में इसका लाभ हर नागरिक तक पहुंचेगा।”
