जमशेदपुर, पूर्वी सिंहभूम | 29 जुलाई 2025
पूर्वी सिंहभूम जिले में जन शिकायत निवारण दिवस के अवसर पर जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएं सुनी गईं। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिला उपायुक्त ने की। उपायुक्त ने लोगों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्ध समाधान का आश्वासन दिया।
समस्या समाधान की दिशा में प्रशासन का प्रभावी प्रयास
जन शिकायत निवारण दिवस का आयोजन प्रशासन और आम नागरिकों के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के उद्देश्य से किया गया था। इस अवसर पर बड़ी संख्या में नागरिक उपस्थित हुए, जिन्होंने बिजली, पानी, राशन, भूमि विवाद, पेंशन, सड़क, स्वास्थ्य सेवा और अन्य दैनिक जीवन से जुड़ी समस्याएं साझा कीं।
जिला उपायुक्त ने प्रत्येक शिकायत को संबंधित विभागों को संदर्भित किया और अधिकारियों को निर्देश दिया कि समस्याओं का समाधान यथाशीघ्र और पारदर्शी ढंग से किया जाए।
जन संवाद को प्रशासनिक प्राथमिकता देने का संकल्प
उपायुक्त ने कहा कि—
जन शिकायत निवारण दिवस केवल एक परंपरागत कार्यक्रम नहीं, बल्कि आम जनता की आवाज़ को प्रशासन तक पहुंचाने का एक प्रभावी मंच है। इसका उद्देश्य है – लोगों की समस्याओं को प्राथमिकता देना और ज़मीनी स्तर पर समाधान सुनिश्चित करना।”
प्रमुख बिंदु:
जिले भर से नागरिकों ने भाग लिया और अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।
उपायुक्त ने व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक व्यक्ति की बात सुनी।
विभागीय अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
कई मामलों में त्वरित समाधान की कार्यवाही शुरू की गई।
प्रशासन ने नागरिकों को विश्वास दिलाया कि सभी शिकायतों की ट्रैकिंग की जाएगी और समाधान की रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी।
नागरिकों ने जताया संतोष और आभार
जन शिकायत निवारण दिवस में भाग लेने वाले कई नागरिकों ने प्रशासन की पहल की सराहना की और कहा कि प्रत्यक्ष संवाद से उन्हें अपनी बात रखने का अवसर मिला, जो अक्सर फाइलों में दब कर रह जाती है।
